Offre d'Emploi Coordinator service desk & cabling

Les missions

Le « Coordinator service desk & cabling » accompagne le « service desk & cabling Manager » dans la coordination des demandes clients ainsi que dans le relai des informations au sein des équipes de techniciens télécoms et de l’équipe de câblage.

Coordination :

(1)Superviser les équipes en cas d’absence du manager.

(2)Assurer les transmissions d’informations au sein des équipes.

(3)Informer efficacement ses supérieurs.

(4)Maintenir ses connaissances techniques et les procédures.

(5)En cas d’absence ou de surcroît d’activité, venir en renfort de l’équipe dans la réalisation des prestations

Cable Team :

(1)Organiser le planning pour la création des circuits et mise en place du câblage entre la Meet Me Room (MMR) et le client

(2)Coordonner la dépose des câbles

Datacenter Team :

(1)Gérer et traiter les demandes du client via le portail

(2)Assurer la prévision des stocks

(3)Coordonner les livraisons clients

(4)Superviser les techniciens dans la gestion des alarmes infrastructure et l’exécution des procédures associées.

Le profil demandé pour le poste

2-3 ans d’expérience professionnelle en DC en tant que technicien

Connaissance câblage : Fibre Optique– Cuivre

Connaissance des appareils de tests câblage

Gestion des incidents : reporting et relation client

Organisé : savoir planifier de manière stratégique

Sens du collectif et esprit d’équipe

Pédagogue pour une montée en compétence des équipes

Esprit critique et persévérant : Savoir mener des recherches pour trouver la solution à un problème

Dynamique et Optimiste Aime le terrain : vérification du travail des équipes

Patient et à l’écoute des équipes

Gestion du stress Savoir reporter à son manager les infos essentielles

Anglais : écrit, lu, parlé

L’environnement de travail

Contrat à durée indéterminée

2-3 jours de télétravail /semaine, 11 RTT

Rémunération attractive : salaire de base + rémunération variable + indemnités diverses + participation aux résultats de l’entreprise

Location : Paris (11è)

Merci de bien vouloir adresser votre candidature à l’adresse suivante : [email protected] (cabinet de recrutement)