Telehouse s'engage à respecter les normes les plus strictes en matière d'environnement, de sécurité et de responsabilité sociale des entreprises. C'est pour cette raison que nous avons été les premiers à mettre au point le premier système de refroidissement adiabatique pour centres de données au monde. C'est également pour cette raison que nos centres de données de London Docklands sont alimentés à 100 % par des énergies renouvelables.
En tant que fournisseur leader de services de colocation et de connectivité, Telehouse a fait ses preuves en matière de respect des normes internationales les plus strictes en matière de centres de données. Cela se reflète dans nos différentes certifications ISO.
Tous nos produits et services sont fournis conformément aux normes requises par notre certification ISO 9001. Cette certification est mise en œuvre à l’aide d’un processus bilatéral visant à définir les exigences des clients et à garantir leur respect par tous les départements de Telehouse.
Exigences du client
La norme ISO 9001 exige qu’un fournisseur de colocation comprenne les besoins de ses clients afin d’offrir un niveau de qualité mutuellement avantageux.
Afin de garantir l’équité et la représentativité tant de nos clients que des secteurs que nous desservons, Telehouse mène chaque année une enquête mondiale visant à quantifier et structurer nos objectifs en matière de qualité.
Responsabilité continue/strong>
Tous les employés et fournisseurs de Telehouse sont responsables du respect de chaque exigence convenue et sont tenus d’atteindre les objectifs correspondants dans le cadre d’un processus d’évaluation formel.
La politique qualité de Telehouse décrit en détail nos engagements envers notre norme.
Telehouse détient la certification ISO 27001 (gestion de la sécurité de l’information), qui couvre les processus métier des domaines clés de notre activité afin de garantir la sécurité des informations de nos clients. Cette certification s’appuie sur plusieurs certifications spécifiques à notre secteur d’activité afin de garantir la sécurité et l’adéquation de votre infrastructure.
- Telehouse ISO 27001: Information Security Management System Certificate
- Telehouse ISO 22301: Business Continuity Management System Certificate
- Telehouse PCI: DSS Payment Card Industry Attestation Certificate
Les déclarations relatives à la politique de sécurité de l’information et de continuité des activités de Telehouse décrivent en détail notre engagement envers notre norme.
Telehouse s’engage à minimiser l’impact environnemental de ses activités quotidiennes. Nous visons à améliorer continuellement l’efficacité énergétique de nos opérations. Nous reconnaissons notre responsabilité d’agir en nous concentrant sur la réduction de nos émissions, en renforçant notre préparation aux impacts physiques du changement climatique et en collaborant avec d’autres acteurs afin d’améliorer la réponse locale au changement climatique.
- Telehouse ISO 14001: Environmental Management Systems Certificate
- Telehouse ISO 50001: Energy Management Certificate
Les déclarations relatives à la politique environnementale de Telehouse décrivent en détail nos engagements envers nos normes.
Telehouse détient la certification ISO 45001:2018 relative au système de gestion de la santé et de la sécurité au travail, une certification qui garantit notre engagement en faveur de la santé et de la sécurité de nos employés, clients et visiteurs. La santé et la sécurité sont essentielles à nos activités commerciales et sont prises en compte à tous les niveaux, de l’intégration à des postes spécifiques, et comprennent des formations à intervalles réguliers.
La déclaration relative à la politique de Telehouse en matière de santé et de sécurité au travail décrit en détail nos engagements envers notre norme.
Nous sommes fiers de faciliter l’évolution des activités de nos clients en leur fournissant des infrastructures TIC expertes qui leur permettent de se concentrer sur ce qu’ils font le mieux. Cependant, l’externalisation de la gestion de votre infrastructure ne supprime pas la nécessité de veiller à ce que celle-ci soit mise en œuvre de manière responsable.
Telehouse s’engage à mettre en œuvre des initiatives RSE qui favorisent le développement du secteur informatique et de la communauté sociale au sens large. Ce faisant, nous ne nous contentons pas de répondre à nos exigences, mais permettons également à nos clients de traiter leurs coûts d’externalisation avec le même niveau d’exigence que leurs dépenses directes.
Le CNDCP (Climate Neutral Data Centre Pact) est une initiative lancée par le secteur des centres de données afin d’atteindre la neutralité carbone d’ici 2030 et de s’inscrire pleinement dans l’avenir durable de l’Europe. Le pacte fixe des objectifs spécifiques en matière d’efficacité énergétique (PUE), d’efficacité hydrique (WUE), d’énergies propres, d’économie circulaire et de systèmes énergétiques circulaires.